このページではPTCGLで発生するエラーの対処法をまとめています。
ダウンロードについてはこちらをご覧ください↓
ERROR:10010、10097
VPNのエラーです。
１）スマートフォンの場合、まずはタスクキルを。PCの場合はPTCGLを終了してください。
２）VPNがカナダに接続されていることを確認。再度ログインを試してください。
３）ログインできない場合は別のVPNをお試しください。今まで同じVPNでログインできていたという場合はご使用になっているVPNが安定していない、もしくは制限になったものと考えられます。
追記：PTCGLのサーバーがダウンしている場合でもERROR:10010が表示されることを確認しました。その場合はVPNには問題がないため、数時間ほど時間をあけて再度お試しください。
ERROR:10099
Your network connection~
通信回線の速度もしくはVPNの安定性の問題です。タスクキルを試して改善しない場合はVPNを変更してください。
コードが入力できない
※一時的なバグで入力できない可能性があります。コードを入力できなかった場合は時間を数時間から数日おいて再度お試しください。
Webで発生していたバグが修正され、入力できるようになりました。
iPhoneの方はコード入力の流れなど改めてご確認ください。
コード入力に関して詳しくはこちら↓
「サインインセッションの有効期限切れ」
VPNエラーです。カナダに接続されているか確認してください。接続されているにも関わらず同様のエラーが発生する場合は、別のVPNをお試しください。
ポケモンの英語名 has been~
このカードがバグなどにより一時的にゲームで使用できないというお知らせです。「OK」をタップすると通常通りゲームを始めることができます。
RANKED（ランクマッチ）でマッチングしない
「CANCEL」をタップしてマッチングを終了した後、再度マッチングを開始してください。
Notice
お知らせです。OKを押すと通常通りゲームをプレイできます。
ただし、ゲームがメンテナンス中である旨のお知らせの場合はプレイできません。メンテナンス完了までお待ちください。
AN UPDATE IS AVAILABLE~
アップデートです。下部の「UPDATE NOW」をタップすると、自動的にアップデートが行われます。
