先月から様々な話題になっていたゴッホピカチュウプロモでまたトラブルが発生したようです。
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カートにプロモカードが入っていたのに…
ある海外ユーザーが海外ポケモンセンターオンラインのサポートに問い合わせたところ、次のような回答が返ってきました。
意訳:残念ながら、Grey Felt Hat Pikachu(プロモカード)は、需要が圧倒的なため、ご注文時までに完売していることがわかりました。 販促物を含むアイテムをカートに追加して注文を完了しても、在庫が確保されず、購入資格がある場合でもプロモカードが保証されるわけではないことに注意してください。
つまり、注文する時にカートにプロモカードが入っていたとしても実際にプロモカードが届く保証はどこにもない状態です。
注文した際に反映されていても発送メールにはプロモカードが記載されていない(同梱されない)ものもあります。
在庫が長期間余っていた種類の拡張パックを捌くためにピカチュウプロモを利用したという指摘もあり、海外でも大きく話題になっています。
訴訟の恐れもあるため何らかの対応はされる可能性がありますが、現時点ではなにも発表されていません。