iPhone/iPadで、PTCGLをプレイするためには「Apple Account」を作成する必要があります。
しかし稀に予期せぬエラーなどが起きて作成のプロセスがうまく進まないことがあります。
この記事ではその対処法を掲載します。
電話番号を確認できない場合
「コードが届かない/入力して次に進むをタップしても進まない」など、電話番号認証がうまくいかないことがあります。この場合いくつか対処法があります。
「コードを受信されませんでしたか？」をタップしてもう一度試す
画面上の「コードを受信されませんでしたか？」をタップし、もう一度コードを送信したり、通話認証に変更して試してみます。
パスワードをリセットする
電話番号を使っている既存のApple Accountのパスワードをリセットすることで解決する場合があります。詳しくはApple公式ページをご覧ください。リセット後に再度電話番号認証をお試しください。
別の電話番号があればそれで試す
「戻る」を押して前の画面に戻り、先ほど入力したものとは別の電話番号を入力して再度試します。
Appleに電話する
今回は日本のApple Accountを作成してから、カナダのアカウントに変更するという作業を行っています。
ここでの「電話番号認証できない」というエラーはあくまで日本のApple Accountを作成する際に発生しています。
そのため、Appleに電話する際は下記のようにお伝えください。
「海外版のApple Accountを作成しようとしている」ことを伝える必要はありません。
Appleの電話番号は「0120-993-993」です。（通話料無料）
メールアドレスを確認できない場合
「確認メールが届かない/入力して次に進むをタップしても進まない」など、電話番号認証がうまくいかないことがあります。この場合もいくつか対処法があります。
メールアドレスが正しく入力できているか確認する
画面上に表示されているアドレスが正しいか確認します。間違っていれば「戻る」をタップして再度入力します。
迷惑メールを確認する
あなたの使っているメールの迷惑メールに届いていないか確認します。
「新しいコードを送信」をタップしてもう一度試す
画面上の「新しいコードを送信」をタップし、もう一度コードを送信して試してみます。
別のメールアドレスで試す
「戻る」を押して前の画面に戻り、先ほど入力したものとは別のアドレスを入力して再度試します。
Appleに電話する
今回は日本のApple Accountを作成してから、カナダのアカウントに変更するという作業を行っています。
ここでの「メールアドレスを確認できない」というエラーはあくまで日本のApple Accountを作成する際に発生しています。
そのため、Appleに電話する際は下記のようにお伝えください。
「海外版のApple Accountを作成しようとしている」ことを伝える必要はありません。
Appleの電話番号は「0120-993-993」です。（通話料無料）
既存のApple Accountの国設定を変更する
最終手段になります。一度変更するとしばらく（詳細な期間は不明）もとに戻せないほか、日本限定のアプリのアップデートやインストールができなくなります。
また、ストアクレジットを使い切る、サブスクリプションを解約する、新しい国や地域で使える決済手段を用意するといった事前の準備が必要です。（詳細→Apple公式ページ）
実行する場合はPTCGLの始め方 【iPhone (iPad)】アカウント作成~ダウンロード方法のすべての「【３】海外版App Storeにサインイン」を既存のApple Accountで行うことで変更できます。
新しい２つ目のApple Accountを作成しようとしていたら、「電話番号を確認」ができませんでした。